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清晨,皖西大地乍暖还寒。群山环绕的安徽六安独山公交枢纽站已经响起了第一声汽笛声,328线公交司机马贤好按下喇叭驶出了始发站。他要准时前往燕京路口站和乐水路口站的临时停靠点,接送一对在六安世立医院做透析的老夫妻。
6时30分,看到林承安和汪华荣老人已等候在路边,马贤好向他们招手微笑示意,靠边停车、拉好手刹、打开后门、解开安全带、下车,一气呵成。他先将老人的轮椅搬上车,再与汪华荣合力将老伴林承安搀扶上车。
“家人们,我已安全接到老人,他们下午3点30分从世立医院返回,这班车的家人留意下。”安顿好两位老人后,马贤好就在“328一家人”微信群中发送了一条语音,再次启动车辆出发。这件事,已经由他和其他26位同事重复做了近1000天。前不久,林承安和汪华荣老夫妻和另一名受到帮助的乘客王秀琴一起,给328线全体驾驶员送来了“服务社会老人感谢”的锦旗。
林承安老人已81岁高龄,患有肾病和多种慢性病,每周都要去世立医院进行3次透析治疗,328线就相当于他的“生命线”。“每隔一天就要去医院,每次上下车,老头子很重,我拉不动,这群公交师傅们都会很贴心地上前帮助我。儿子工作忙不在家,多亏了这群孩子们,我现在就把他们当自己的小孩子!”汪华荣一提到这些公交司机就眼含热泪。
328线从2018年11月试运行,一共有27名司机,平均年龄50岁。328线线路长费远成说:“独山是著名的红色旅游小镇,从这条线路开通时,大家就有一致的想法,通过328路让更多游客看到我们热情的一面。”
328线是一条城乡线路,山区路面狭窄、弯道多,行驶线路长、车流量大,单边途经53个站点,全线43公里。早晚高峰期间,单趟行驶1小时30分钟,平峰1小时20分钟,全线每年累计运营120万公里。尽管工作强度较大,但所有328线的司机都坚守着一个原则——不计个人得失,一定要把乘客安全送达目的地。
路线开通时,27位司机就组建了一个名为“328一家人”的聊天群。他们从来没有全体人员聚齐过,也没有一张27个人的合影,虽然人在路上,彼此的心却连在一起,大事小情都在群里沟通解决。有时候三三两两在休息时,就互相说说路上遇到的一些情况,哪位乘客需要帮助,哪位乘客有什么困难,要及时关注。
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