“太感谢了!要不是你们,公司面临的损失不可估量。”5月9日,合肥市易制毒化学品行业协会举办的“行业互助 为企纾困”产品推介会上,安徽辉隆中诚科技有限公司的负责人李先生握着民警的手感激地说道。
近日,安徽辉隆中诚科技有限公司因手续不健全,处理渠道不畅等问题,导致工业副产品盐酸存储达到预警值,企业面临停产风险。公司负责人李先生紧急通过“合肥市易制毒化学品警企议事群”向民警求助。
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了解情况后,合肥市公安局禁毒支队三大队大队长张国阳立即安排专人指导企业完成盐酸销售许可的审批申报,同时联系合肥市易制毒化学品行业协会,帮助企业牵线搭桥,变“坏事”成“好事”,不仅帮该企业解决了燃眉之急,为其带来了6000吨的盐酸销售合同。
企业在线反映诉求,民警实时回应解决。为进一步落实落细省市两级关于创建一流营商环境工作各项部署,扎实推进“降警情、减访情、增感情”大走访活动,今年以来,合肥公安机关紧盯“惠企”关键词,深化“网上警民议事群”工作,通过建立警企议事群,与企业建立“常态联系”“闭环解题”“警企互动”工作机制,真正将企业的“急、难、愁、盼”问题解决的更加精准、快速、高效。
直面需求,注入发展“新活力”
“办理保安员证需要哪些手续和材料?”
“因为业务发展需要,我们公司需要销毁积压的库存过期药品,希望公安机关能够上门指导。”
“我们企业周边道路存在安全隐患,多加上几个警示牌就好了……”
无论是对业务存在疑惑,还是遇到了困难麻烦需要解决,只要是企业呼声,在“警企议事群”里都能得到回应。
合肥公安机关积极借助微信群沟通便利快捷的特点,分行业、分区域组建517个“警企议事群”,将“企业需要什么”与“公安能做什么”深度融合,点对点为企业提供提供安全防范、治安防范、法治宣传、政务服务等集约化服务,切切实实把企业的难题解决在前。
联宝(合肥)电子科技有限公司是合肥市首家营业收入超过千亿的企业,作为企业包保民警,社区民警王俊专门为其所在的园区建立了6个微信群。齐聚群里的484位群友,既有联宝公司的高管、生产线上的各组组长,也有公寓物业公司的经理、宿管,还有各家人力资源公司的负责人和公寓里的商业经营户。
为什么要建这些群?王俊说,一是给大家提供一个互动交流的平台,二是在群中,民警可以及时发布各类安全提醒和法律知识,三是开展管理和服务工作更加方便。“园区内员工流动性大,加上公寓入住量最高能达3万人。人多了,容易引发纠纷,现在有了这个平台,大家都成了微友,说话办事方便多了”。
定制服务,切实增加“获得感”
从细微处入手、从困难事下手,合肥公安机关依托“警企议事群”,创新破题,精准发力,将企业的关心事当成优化营商环境的关键事,精准对接企业需求,努力让企业、群众有更多更直接的获得感。
今年年初,合肥市公安局交警支队车管所走访企业时,发现部分运输企业办理临牌业务需求大,等待时间长。了解情况后,合肥交警车管所梳理出全市67家企业,线上建立“超临牌业务警企微信群”,线下增设“为企服务超限临牌专窗”,不仅让企业少跑腿,也大幅减少市民办理业务等待时间。
“现在办临牌只需要微信群预约登记,第二天随时来随时就能办,每次花不到半个小时,极大提高了效率。”对于微信群的建立,安徽东亮物流有限公司的王经理赞不绝口。截至目前,车管所已办理该业务4000余笔。
同样为特殊行业提供“定制服务”的,还有合肥市公安局禁毒支队。去年10月份,禁毒支队在全省首创了“易制毒化学品警企议事群”,推出让企业办理易制毒化学品购买运输事项“远程申报零跑动”“议事群申报即说即办”“证件网上非接触申领”“24小时延时服务”等多项举措,切实为企业减负增效。
法治助力,构筑安全“防护网”
为确保“警企议事群”工作机制顺利运行,合肥公安机关推行多警种进驻企业微信群,建立会商、上传、反馈、调度机制,警种响应、协调处置、快速反应机制,政府部门承接非警务诉求转办分流机制等多项机制,推动警企微信群运转更加有序高效。
工作中,民警通过对微信群里反映的异常情况及时梳理、甄别,第一时间对异常情况开展核查,及时发现可能存在的社会治安隐患、安全生产隐患线索信息,强化涉企警情快速响应机制,确保涉企涉项目警情得到快速、高效处置。
今年1月份,高新分局一国家级高新技术企业负责人通过议事群联系包保民警,称其公司采购员有侵占公司财产的重大犯罪嫌疑。公安机关随即开展立案调查,快速打掉一个侵吞企业财产的犯罪团伙,采取刑事强制措施5人,帮助受损企业挽回经济损失1.1亿余元。
“平等保护市场主体合法权益是企业安心经营的关键。我们要依托警企议事群,进一步释放行政执法的精度、力度和温度,让企业在合肥安心经营、专心创新、用心发展。”合肥市副市长、市公安局党委书记、局长刘卫宝表示。
截至目前,全市“警企议事群”共为企业解决各类诉求1000余件,有效预警防范涉企案件69起,解决企业难题164件。
5月9日,合肥市易制毒化学品行业协会举办的“行业互助 为企纾困”产品推介会集中签约仪式。
2023年4月10日,安徽合肥,一家运输企业负责人在工作人员的指导下,使用小程序办理车管业务。
3月30日,大兴派出所民警来到辖区中小企业,开展“为民为企为项目”走访活动。
肥东县公安局针对剧毒化学品和易制爆危险化学品生产企业开展安全检查工作。
4月21日,安徽省巢湖市公安局食药环知犯罪侦查大队民警走进中粮油脂巢湖公司,开展“我以我行保护知识产权,我用我心关爱诚信巢湖”暨知识产权宣传周宣传活动。
5月30日下午,合肥市清溪花卉市场管理公司将一面印有“为民守护、为企护航”的锦旗送到合肥市公安局蜀山分局井岗派出所,对派出所维护辖区治安、护航企业发展等工作表示充分肯定和感谢。
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